gakinh79gakinh79
Đăng ký

Kiểm soát tài khoản

Làm thế nào để kiểm soát ngân sách và thời gian giải trí?

Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát tài chính hoặc quỹ thời gian cá nhân, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn được tích hợp sẵn để thiết lập rào chắn an toàn ngay hôm nay.

Thiết lập giới hạn Tự đánh giá hành vi

01

Quy trình thiết lập giới hạn tài khoản

Chủ động kiểm soát hoạt động giải trí của bạn bằng cách thực hiện các bước thiết lập hạn mức tài chính và thời gian trực tiếp trên hệ thống.

  1. 1

    Đánh giá hành vi cá nhân

    Tự kiểm tra tần suất và ngân sách dành cho việc giải trí định kỳ mỗi tuần.

    Bước 1: Nhận diện
  2. 2

    Cài đặt hạn mức nạp tiền

    Giới hạn số tiền tối đa được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.

    Bước 2: Cài đặt vốn
  3. 3

    Giới hạn thời gian chơi

    Kích hoạt tính năng tự động đăng xuất sau khi chạm mốc thời gian quy định.

    Bước 3: Kiểm soát giờ
  4. 4

    Kích hoạt tự loại trừ

    Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định từ 6 tháng đến vĩnh viễn.

    Bước 4: Tạm ngưng

02

Chính sách kiểm soát và giới hạn độ tuổi

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ người chơi tham gia hệ thống đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định.

  1. 01

    Xác minh danh tính bắt buộc

    Yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh người dùng đã đủ từ 18 tuổi trở lên.

    Yêu cầu bắt buộc
  2. 02

    Ngăn chặn phần mềm giả mạo

    Sử dụng công nghệ nhận diện để phát hiện và từ chối các hồ sơ đăng ký có dấu hiệu gian lận tuổi.

    Công nghệ kiểm quét
  3. 03

    Khuyến nghị bộ lọc gia đình

    Khuyên dùng các phần mềm kiểm soát của cha mẹ như Net Nanny để chặn quyền truy cập của trẻ vị thành niên.

    Giải pháp hỗ trợ
  4. 04

    Xử lý vi phạm nghiêm khắc

    Đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư phát sinh nếu phát hiện khai báo thông tin tuổi sai sự thật.

    Chế tài áp dụng

03

Kênh hỗ trợ và tư vấn kiểm soát hành vi

Đội ngũ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng cung cấp các giải pháp can thiệp khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn tài khoản và tài chính của bạn.

01

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Liên hệ qua cổng chat trực tiếp để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp khi phát hiện dấu hiệu mất kiểm soát.

Phản hồi ngay lập tức
02

Yêu cầu kích hoạt hạn mức

Gửi yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền thủ công thông qua nhân viên tư vấn để được áp dụng ngay.

Xử lý trong 5 phút
03

Hủy đăng ký nhận quảng cáo

Yêu cầu hệ thống ngừng gửi email thông báo và tin nhắn tiếp thị liên quan đến các hoạt động giải trí.

Áp dụng sau 24 giờ
04

Kết nối tổ chức trợ giúp

Nhận thông tin liên kết và chỉ dẫn đến các tổ chức hỗ trợ tâm lý hành vi uy tín trên toàn cầu.

Miễn phí hoàn toàn
05

Đăng ký tạm ngưng tự nguyện

Yêu cầu tư vấn viên áp dụng chế độ tự loại trừ tạm thời mà không thể tự ý mở lại trước thời hạn.

Khóa cứng tài khoản
06

Giải quyết khiếu nại bảo mật

Tiếp nhận và xử lý các tranh chấp liên quan đến việc tự thiết lập giới hạn hoặc tài khoản bị xâm nhập.

Cam kết minh bạch

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về cơ chế tự giới hạn, quy trình khóa tài khoản và cách thức bảo vệ an toàn tài chính cá nhân.

01Tôi có thể tự thay đổi hạn mức nạp tiền đã cài đặt không?

Có, nhưng mọi yêu cầu tăng hạn mức hoặc gỡ bỏ giới hạn sẽ có độ trễ 24 giờ để bạn cân nhắc kỹ lưỡng. Yêu cầu giảm hạn mức sẽ được áp dụng ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để kích hoạt tính năng tự loại trừ?

Bạn có thể truy cập mục cài đặt tài khoản để chọn thời gian tạm khóa, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu kích hoạt tính năng này.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể mở lại tài khoản trước hạn tự loại trừ không?

Không. Để đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp phòng vệ, hệ thống nghiêm cấm mọi hình thức mở khóa tài khoản trước thời hạn tự loại trừ đã cam kết ban đầu.

Gợi ý thực tế
04Hệ thống làm gì để phát hiện người chơi chưa đủ tuổi?

Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc đối với mọi tài khoản mới và sử dụng các bộ lọc tự động để quét thông tin giấy tờ tùy thân.

Gợi ý thực tế
05Nên làm gì nếu nghi ngờ người thân đang mất kiểm soát?

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để nhận hướng dẫn thiết lập chặn truy cập thiết bị, hoặc tham khảo danh sách các tổ chức tư vấn tâm lý hành vi.

Gợi ý thực tế